Corona en thuiswerken

De corona pandemie zorgt er voor dat er veel meer mensen dan ooit tevoren vanaf thuis werken. Dat roept allerlei vragen op, hier gaan we in op de technische kant van de zaak. Hoe biedt je als werkgever thuiswerken aan en hoe zorg je ervoor dat je medewerkers hier mee overweg kunnen en vooral, hoe hou je het veilig.

Aanbieden van thuiswerken

Als je als werkgever kiest om je werknemers thuis te laten werken sta je voor een leuke uitdaging. Wat wil je aanbieden, in hoeverre zijn de programma’s waarvan je werknemers gebruik moeten gaan maken geschikt hiervoor, zijn ze bijv. web-based of zijn het zgn. client programma’s en zijn er consequenties voor eventuele licenties?

Web-based programma’s zijn het makkelijkst, hiervoor moet alleen de werknemer toegang krijgen tot het bedrijfsnetwerk en kan zo met een browser het programma gebruiken.

Client programma’s zijn programma’s die op de thuiswerk pc of notebook genstalleerd moeten zijn. Als die er niet op staan moeten deze geinstalleerd en geconfigureerd worden en dat vereist meer technische kennis en kan vaak niet vanaf thuis door de werknemer zelf worden uitgevoerd. Er zijn voor Windows wel mogelijkheden om als de werknemer ingelogd is op het bedrijfsnetwerk de installatie vanaf het netwerk automatisch uit te laten voeren maar daar kleven wel haken en ogen aan. Van de pc op kantoor zijn alle spec’s bekend, van de thuiswerk pc van de werknemer niet.Een ander mogelijk probleem is dat op de thuiswerk pc al bepaalde software gebruikt wordt die kan conflicteren met bedrijfssoftware.

Veiligheid

Een niet uit te oog verliezen aspect van thuiswerken betreft de veiligheid. Hoe zorg je ervoor dat je bedrijfsnetwerk alleen door geautoriseerde medewerkers gebruikt wordt en dat kwaadwillenden geen toegang krijgen. Een goede oplossing hiervoor is het gebruik maken van een zgn. VPN. Hiermee wordt een beveiligde ‘tunnel’ opgezet tussen het bedrijfsnetwerk en de thuiswerk pc van de werknemer. Een goedkope en veilige oplossing is de open-source software van OpenVPN. Hiermee kan een veilige verbinding worden opgezet naar het bedrijfsnetwerk vanaf een thuiswerk pc. De software is redelijk eenvoudig te installeren en voor de werknemer is het na een nmalige installatie eenvoudig te starten en te stoppen. Als werkgever kan je allerlei zaken configureren zoals bijv. de vraag of ‘gewoon’ internetverkeer via het bedrijfsnetwerk moet lopen of juist niet.

Als werkgever heb je uiteraard een goede internetverbinding nodig, een server die als OpenVPN server dienst doet en omdat OpenVPN onder linux kan draaien kan zonder problemen een wat oudere server gebruikt worden. Geen noodzaak om een of andere nieuwe dure supersnelle server in het rack te hangen. Het grootste deel wat gebeuren moet is afhankelijk van netwerkverkeer. Daar is geen bijzondere server voor nodig tenzij je 100-en verbindingen tegelijk verwacht. Maar de ervaring leert dat als een bedrijf die grootte heeft er vaak al een thuiswerk-oplossing beschikbaar is.

USB stick

Om allerlei risico’s uit te sluiten en oa. een browser ter beschikking te stellen aan de werknemer kan ook gekozen worden voor een nog veiligere oplossing. De werknemer krijgt een USB stick waar hij zijn thuiswerk pc mee opstart. Groot voordeel is dat er geen gevaar is van besmetting van het bedrijfsnetwerk door de werknemer achter zijn thuiswerk pc. De software op zijn pc wordt immers niet gebruikt. Alles wat hij nodig heeft, incl. de OpenVPN software en configuratie staat op de USB stick. Als de USB stick in partities wordt verdeeld kunnen persoonlijke instellingen op een klein schrijfbaar deel van de USB stick worden opgeslagen maar andere delen van de USB stick kunnen op alleen-lezen (read-only) worden gezet. Hierdoor wordt manipulatie of besmetting door bijv. malware tegengegaan.

Help

Mocht je als werkgever over dit onderwerp nog vragen hebben, een concreet idee willen uitwerken of z.s.m. veilig thuiswerken aan willen bieden, schroom niet en neem geheel vrijblijvend contact op.